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Sitemoのプライバシーポリシー。個人情報およびWebサイト情報の収集・利用・保護について説明します。
最終更新: 2025年6月20日
当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な保護・管理に努めます。
お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、サービス利用に伴う技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie）を取得する場合があります。
サービスの提供・運用、お問い合わせ対応、サービス改善、セキュリティ確保、および法令に基づく対応のために利用します。
当社は、ウェブ上で公開されている事業者情報（会社名、業種、ウェブサイトURL等）を収集し、営業活動およびサービス提案の目的で利用します。個人事業主の事業者名が個人情報に該当する場合がありますが、収集した情報は営業上の判断（Webサイト診断・デモ作成等）にのみ使用します。
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。当社は以下のサブプロセッサーに業務委託のため個人情報を提供する場合があります：Supabase（データベース・ストレージ）、Stripe（決済処理）、Resend（メール送信）、Moonshot AI（AIサービス）。これらの提供の法的根拠は、お客様の同意（個人情報保護法第27条）または業務委託に基づく必要な範囲です。
当社のAIサービス（Moonshot AI）は中国国内のサーバーでデータを処理します。お客様の個人情報を中国に越境移転する場合、当社は個人情報保護法第28条に基づき、事前に越境移転の事実、対象国、および当該国の個人情報保護制度を開示し、お客様の明示的な同意を取得します。リードデータについては、AI処理前に連絡先情報を削除し、非個人的な事実情報（会社名、業種、URL等）のみを送信することで、個人情報の越境移転を回避しています。
法的根拠（Lawful Basis）
保存期間
お客様の権利
アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、異議申し立ての権利を有します。
EU/UKデータ保護問い合わせ先
For EU/UK data protection inquiries, please contact support@sitemo.app.
EU代理人（Art 27）
現時点ではEU代理人を置いておりませんが、必要に応じて検討中です。
越境移転の安全措置
適切性認定がない国（中国、米国等）への移転については、明示的な同意を取得しています。
個人情報は、サービス提供に必要な期間、および法令で定められた保存期間を超えない範囲で保持します。保存期間経過後、データは削除または匿名化されます。
保存期間経過後、データは適切な方法で削除または匿名化されます。
カリフォルニア州居住者で、当社が同法の適用事業者に該当する場合、知る権利・削除権・訂正権、および個人情報の販売・共有に対するオプトアウト権を有する場合があります。当社は個人情報を金銭と引き換えに販売しません。
オプトアウトは 第三者提供・販売のオプトアウトページ、または 個人情報請求フォームから行えます。
お客様は、自己の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。請求は 個人情報請求フォーム、お問い合わせフォーム、または下記の連絡先までご連絡ください。
個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、SSL暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査を実施しています。
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継が生じた場合、当社は別途の同意を得ることなく、本ポリシーに定める取り扱い条件の下で個人情報を承継者に移転することがあります。
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