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アユカ合同会社東京都目黒区目黒一丁目2番6-702号

返金・解約ポリシー

本ポリシーは、Sitemo(当社)が提供する月額サブスクリプションサービスに適用されます。特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

月額サブスクリプション

お客様はいつでもアカウント設定またはお問い合わせより解約できます。解約後も当該請求期間の終了まで(または利用規約に定める猶予期間まで)サービスをご利用いただけます。

当月分の料金の日割り返金は原則として行いません。Stripe経由で処理された支払いの返金は、当社の判断および決済代行会社の規約に従います。

特定継続的役務のクーリングオフ(日本)

本サービスが特定商取引法上の特定継続的役務に該当する場合、初回契約については契約締結日から8日以内に書面によりクーリングオフ(契約解除)が可能です。クーリングオフが有効に行われた場合、既に受領した料金を遅滞なく返還します。

お申し出は 個人情報請求フォーム、お問い合わせ、または support@sitemo.app までご連絡ください。

トークンパック・追加購入

追加AIトークンパック等の単発購入は、未使用かつ購入後14日以内に限り、当社が認めた場合に返金することがあります。既に消費されたトークンについては返金できません。

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